Программа лояльности

Программа лояльности

 

Программа лояльности СТОКМАНН

Мы благодарим вас за совершение покупок в универмагах СТОКМАНН и предлагаем присоединиться к Программе лояльности СТОКМАНН.
Совершайте покупки, накапливайте бонусы и оплачивайте ими до 20% стоимости будущих покупок.

КАКИЕ УСЛУГИ ДОСТУПНЫ УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ?

Вам будут доступны сервисные услуги:
• бесплатный подгон одежды по росту;
• бесплатная консультация персонального шоппинг-консультанта;
• бесплатная консультации стилиста и визажиста;
• услуги портного по подгону одежды по фигуре со скидкой 20%.
Дополнительно вы сможете получать подарочные бонусы за участие в акциях и мероприятиях магазинов СТОКМАНН и воспользоваться услугами и товарами Партнеров на особых условиях.

КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ?

Для вступления в Программу лояльности достаточно совершить покупку от 1000 руб. в любом универмаге СТОКМАНН, заполнить анкету, подтвердить номер телефона через СМС-авторизацию и получить Карту Постоянного Покупателя*.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОНУСНОЙ КАРТОЙ?

Для накопления и списания бонусов предъявите Карту Постоянного Покупателя, либо назовите указанный в анкете Программы номер мобильного телефона и пройдите СМС-авторизацию.
Бонусы начисляются из расчета: 70 бонусов за каждую полную 1000 рублей в чеке для классической Карты Постоянного Покупателя, и 100 бонусов за каждую полную 1000 рублей в чеке для эксклюзивной Карты Постоянного Покупателя.
Бонусами можно воспользоваться на следующий день после начисления.
Бонусами можно оплатить до 20% от суммы чека.
Бонусы доступны для начисления и списания во всех универмагах СТОКМАНН на территории РФ, за исключением отдела «Косметика и Парфюмерия», Аутлета (ДЦ Орджоникидзе), Гастробутиков и оплаты услуг портного. Бонусы начисляются, но не доступны для списания на товары коллекции Paola Ray Limited Edition.
Бонусами нельзя воспользоваться в период акции «Сумасшедшие Дни», при покупке Подарочного сертификата и в период специальных маркетинговых акций и распродаж.
Бонусы действительны в течение 12 месяцев с даты последней покупки.

При совершении покупок в интернет-магазине СТОКМАНН вы можете оформить виртуальную Карту Постоянного Покупателя. Бонусы на нее начисляются в течение 7-10 дней после оплаты заказа. В дальнейшем вы можете использовать виртуальную Карту Постоянного Покупателя как в интернет-магазине, так и в универмагах СТОКМАНН.

Как потратить бонусы в интернет-магазине?

  • Списание бонусов доступно только для авторизованных пользователей. Войдите в Личный кабинет СТОКМАНН или зарегистрируйтесь.
  • Бонусы доступны для списания на все товары, кроме товаров, участвующих в Акциях с ограничением списания бонусов (подробная информация указана в правилах каждой Акции).
  • Бонусами может быть оплачено до 20% от суммы заказа.
  • Сумма бонусов к списанию, примененная в корзине, распределяется между товарами в заказе пропорционально их стоимости (за исключением товаров, к которым списание бонусов не применяется).

Возврат бонусов:

  • Если во время комплектации заказа часть товаров не может быть передана на доставку (например, по причине обнаружения заводского брака или повреждения товара), то бонусы, распределенные на данный товар, будут возвращены вам в течении трех рабочих дней.
  • При частичном выкупе или отказе от заказа бонусы, распределенные на невыкупленный товар, будут возвращены в течение трех рабочих дней.
  • После возврата товара в универмаг СТОКМАНН бонусы будут возвращены на вашу карту в течение трех-пяти дней. При возврате товара почтой добавляется время в пути почтой РФ.

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ >>

*Карта Постоянного Покупателя является собственностью АО «СТОКМАНН», условия использования карт устанавливаются Правилами Программы Лояльности и могут быть изменены.
Правила программы лояльности, начисление и списание бонусных баллов вы можете контролировать в Личном кабинете на сайте stockmann.ru или через Контакт-центр по телефону 8-800-770-09-90

Наверх